Politica de privacidad

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Última actualización: 5 de marzo de 2026

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Le rogamos que lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de privacidad y entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal, de conformidad con lo establecido en la presente Política de privacidad.


Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted o con otra persona. La información personal no incluye los datos recopilados de forma anónima ni aquellos que hayan sido desidentificados, de modo que no puedan identificarle ni vincularse razonablemente con usted. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal —incluidas las inferencias obtenidas a partir de dicha información—, en función de cómo interactúe con los Servicios, del lugar en el que resida y de lo que permita o exija la legislación aplicable:

  • Detalles de contacto incluidos su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
  • Información financiera incluidos los números de tarjeta de crédito, tarjeta de débito y cuentas financieras, la información de las tarjetas de pago, los datos de cuentas financieras, los detalles de las transacciones, la forma de pago, la confirmación del pago y otra información relacionada con el pago.
  • Información de la cuenta incluidos su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.
  • Información sobre transacciones incluidos los artículos que consulta, añade a su carrito, guarda en su lista de deseos o compra, devuelve, cambia o cancela, así como sus transacciones anteriores.
  • Comunicaciones con nosotros incluida la información que nos facilite en sus comunicaciones con nosotros.
  • Información del dispositivo incluida información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos.
  • Información sobre el uso incluida la información relativa a su interacción con los Servicios.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de:

  • Directamente de usted
  • Automáticamente a través de los Servicios
  • De nuestros proveedores de servicios
  • De nuestros partners o de otros terceros

Cómo utilizamos su información personal

Podemos utilizar su información personal para:

  • Prestar, personalizar y mejorar los Servicios
  • Marketing y publicidad
  • Seguridad y prevención de fraudes
  • Comunicaciones con usted
  • Motivos legales

Cómo divulgamos la información personal

Podemos compartir su información con:

  • Shopify, proveedores y terceros de servicios
  • Partners comerciales y de marketing
  • Cuando usted lo autorice
  • Afiliados del grupo empresarial
  • Procesos legales o comerciales

Relación con Shopify

Los Servicios son alojados en Shopify. Shopify puede tratar su información personal para mejorar los servicios. Para más información, consulte la política de privacidad de Shopify.


Sitios web y enlaces de terceros

No somos responsables de sitios de terceros enlazados desde nuestros Servicios.


Datos de menores

No recopilamos información de menores de edad.


Seguridad y retención de su información

No podemos garantizar seguridad absoluta, pero aplicamos medidas razonables de protección.


Sus derechos y opciones

Usted puede solicitar:

  • Acceso a sus datos
  • Eliminación
  • Rectificación
  • Portabilidad

Reclamaciones

Puede contactarnos si tiene alguna queja sobre el uso de sus datos.


Transferencias internacionales

Su información puede ser transferida fuera de su país bajo estándares de protección adecuados.


Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento.


Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad:

📩 hello@skinova.beauty

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Empoli 1202, Monterrey, NL, 64346, MX